Politique relative aux cookies
Comment Takesh utilise les cookies et le stockage local de votre navigateur pour vous connecter, mémoriser votre langue et, le cas échéant, mesurer l'audience de nos services à Douala et Yaoundé.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé par un site web sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous le consultez. Il permet notamment de vous reconnaître d'une page à l'autre, de conserver votre session ouverte ou de mémoriser vos préférences.
À côté des cookies, votre navigateur propose d'autres mécanismes de stockage local, comme le stockage local (localStorage). Takesh y recourt pour des données simples, comme votre choix de langue, qui restent sur votre appareil et ne sont pas transmises automatiquement à chaque requête.
2. Deux surfaces distinctes : le site vitrine et l'application
Takesh distingue deux environnements, dont l'usage des cookies diffère :
- Le site vitrine (les pages marketing et légales que vous consultez ici) est volontairement sobre en cookies. Sa consultation ne requiert aucune connexion et ne dépose aucun cookie d'authentification.
- L'application Takesh (accessible via /app), qui met en relation passagers et chauffeurs, utilise un cookie d'authentification indispensable à son fonctionnement dès que vous vous connectez.
3. Les cookies et données que nous utilisons
Le tableau ci-dessous récapitule les principales catégories de stockage utilisées par Takesh. Certaines mesures sont susceptibles d'évoluer ; la version finalisée précisera la liste exacte.
| Nom / type | Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookie d'authentification (jeton JWT, httpOnly) | Essentiel | Maintenir votre session ouverte après connexion et sécuriser vos échanges avec nos serveurs. | Durée de la session |
| Préférence de langue (stockage local FR/EN) | Préférences | Mémoriser votre choix d'interface en français ou en anglais. | Persistant, jusqu'à effacement |
| Mesure d'audience (le cas échéant) | Mesure | Comprendre de façon agrégée l'usage du site pour l'améliorer. | Variable |
4. Détail par catégorie
Cookies essentiels
Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de l'application. Le principal est le cookie d'authentification, qui contient un jeton JWT stocké de façon httpOnly : il ne peut pas être lu par des scripts exécutés dans votre navigateur, ce qui renforce la protection de votre session. Sans ce cookie, vous ne pourriez ni vous connecter, ni demander une course, ni suivre un itinéraire, ni déclencher une alerte SOS.
Ces cookies essentiels ne servent pas à vous suivre à des fins publicitaires. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis l'application sans empêcher son usage.
Cookies et données de préférences
Ils mémorisent vos choix pour vous éviter de les répéter. Le principal exemple est votre préférence de langue (français ou anglais), conservée dans le stockage local de votre navigateur. Cette donnée reste sur votre appareil et n'a pas de finalité de suivi.
Mesure d'audience
Nous pouvons recourir à une mesure d'audience pour comprendre, de manière agrégée et non nominative, comment nos pages sont consultées : pages les plus vues, appareils utilisés, parcours de navigation. L'objectif est d'améliorer la clarté et la performance du service, non de profiler des individus. Lorsque cette mesure est active, la version finalisée de la présente politique en détaillera le fournisseur, la portée et la durée de conservation.
Notre principe : le minimum nécessaire. Takesh privilégie les cookies indispensables au service et les préférences que vous choisissez. Nous n'utilisons pas de cookies pour vendre vos données ni pour du ciblage publicitaire tiers.
5. Comment contrôler les cookies
Vous gardez la maîtrise des cookies. Vous pouvez à tout moment les consulter, les bloquer ou les supprimer depuis les paramètres de votre navigateur. La marche à suivre varie selon le navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites.
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.
- Safari : Réglages → Confidentialité → Gérer les données de sites web.
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.
Vous pouvez aussi effacer le stockage local (dont votre préférence de langue) depuis les mêmes menus.
Que se passe-t-il si je bloque les cookies ?
Le blocage des cookies essentiels vous empêchera de rester connecté à l'application Takesh : vous ne pourrez pas demander de course ni utiliser les fonctions nécessitant un compte. Le site vitrine, lui, reste consultable. Bloquer les seules préférences n'empêche pas l'usage, mais vos choix (comme la langue) ne seront pas mémorisés d'une visite à l'autre.
Takesh utilise-t-il des cookies publicitaires tiers ?
Non. Takesh ne dépose pas de cookies de ciblage publicitaire tiers et ne revend pas vos données. Notre usage se limite à l'authentification, aux préférences et, le cas échéant, à une mesure d'audience agrégée.
6. Cookies et données personnelles
Certains cookies, comme le cookie d'authentification, sont liés à votre compte et donc à des données personnelles. Leur traitement est encadré par notre politique de confidentialité, à lire conjointement avec la présente page. Pour connaître le cadre général d'utilisation du service, consultez nos conditions d'utilisation.
7. Évolution de cette politique
La présente politique est susceptible d'être mise à jour, notamment lorsque nous ajoutons ou retirons des fonctionnalités, ou pour tenir compte du cadre légal camerounais applicable. La version finalisée, revue juridiquement, remplacera cette version préliminaire. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
8. Nous contacter
Pour toute question relative aux cookies ou à cette politique, vous pouvez nous joindre :
Centre d'aide
Consulter le Centre d'aide pour les questions courantes et l'assistance.
Questions fréquentes
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Confidentialité
Lire la politique de confidentialité pour le traitement de vos données.